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Suporte Técnico
 
ClickTalk - Suporte Técnico
Prestar o melhor suporte aos nossos clientes sempre foi meta da ClickTools, pois acreditamos que o sucesso de nossa empresa está intimamente ligada a qualidade não só de nossos produtos e serviços como também de nosso atendimento.
 

Nossos clientes podem obter Suporte Técnico através de vários canais de comunicação:

  • Através de nosso web call center (preferencial), onde diponibilizamos suporte via chat, abertura de ticket de atendimento, auto-atendimento, registro de e-mail e call-back.
  • Através de e-mail
  • Através do Skype
  • Através do MSN
  • Telefone.

Os atendimentos são realizados preferencialmente do horário comercial.

A ClickTools monitora ininterruptamente a estabilidade e a disponibilidade de seus servidos, numa ação preventiva, antecipando-se assim a eventuais flutuações do serviço.

Nossos clientes podem acessar o site da ClickTools, onde através de um usuário e senha terá acesso a área de download de instruções, manuais, vídeos de treinamento e outros materiais de suporte.

 
 
 
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